Реальный uptime, история инцидентов и метрики — прямо из мониторинга. Обновляется автоматически каждые 5 минут.
Последняя проверка: только что · никаких активных инцидентов
Каждая полоска = 1 день. Зелёный — uptime ≥99.5%, жёлтый — деградация, красный — даунтайм.
Все инциденты за последние 90 дней — с указанием времени, причины и решения.
Прозрачно, без манипуляций со статистикой.
Когда VPN-сервис пишет «99.9% uptime», часто это маркетинг. Реальные цифры почти всегда ниже, и зависят от того, как именно их считают. Мы используем простой и проверяемый подход.
Каждые 60 секунд внешний мониторинг пингует наши серверы через HTTPS на порте 443. Если 3 проверки подряд не отвечают — фиксируется инцидент. Время восстановления считается до первой успешной проверки после инцидента. Никаких «исключений на плановые работы» — даже плановый рестарт после обновления Xray попадает в общий downtime.
Это означает, что наши 99.84% за последние 30 дней — это не «99.9% по самооценке», а реальное время доступности сервера с точки зрения внешнего наблюдателя. Если на одном из серверов случается даже 4-минутный рестарт ради обновления безопасности — он уходит в счёт downtime. Так честнее.
Бонусом из такого подхода — у нас в команде нет стимула «прятать» инциденты. История инцидентов выше — полная, без редактирования. Если что-то падает, оно попадает в этот список автоматически. Мы только дописываем описание причины, когда разберёмся.
В нашей системе инциденты делятся на три категории по строгости — это влияет на цвет полоски в графике и на цвет рамки в списке инцидентов.
Если у вас прямо сейчас что-то не работает — сначала загляните на эту страницу. Если на ней горит зелёный «всё работает», но у вас не работает — значит, проблема в вашей конкретной связке (провайдер, сеть, клиент, ключ). Что делать в таком случае — подробно разобрано в нашем материале о VPN на мобильном интернете.
Если же на странице есть активный инцидент по серверу, на котором вы сейчас сидите — самое простое решение: переключиться на другой сервер из вашей подписки. В клиентах Happ или v2rayN это занимает 5 секунд. После того, как мы устраним инцидент — можете вернуться обратно или остаться на новом сервере, как удобнее.
Если все серверы из вашей подписки одновременно недоступны — это очень редкая ситуация, означающая либо проблему с вашим интернет-провайдером, либо широкий сбой у нескольких наших хостеров одновременно. В таком случае напишите в поддержку — мы либо выдадим экстренный ключ на резервный сервер, либо подтвердим, что проблема на вашей стороне.
За последние 12 месяцев у нас не было ни одного «длинного» инцидента, который занял бы больше часа. Самый продолжительный single-server downtime — около 25 минут (DDoS-атака на хостинг-провайдера в Амстердаме, ноябрь 2025). Полное падение всей инфраструктуры одновременно не случалось ни разу.
Самые частые причины инцидентов в порядке убывания: обновления Xray-core с рестартами (≈45% случаев), DDoS-атаки на соседние IP в хостинге (≈25%), плановые работы хостинг-провайдера (≈15%), конфигурационные ошибки на нашей стороне (≈10%), аппаратные сбои (≈5%).
К весне 2026 мы оптимизировали процесс обновлений Xray так, что большинство рестартов теперь проходят за 30-60 секунд. Старая практика «5 минут рестарта раз в неделю» осталась в прошлом. Это видно по графику uptime — за последние 30 дней даун-таймов категории «Down» практически нет, кроме одного аппаратного рестарта в Москве.
У большинства VPN-сервисов нет публичной страницы статуса. Это удобно: если что-то случается, можно говорить пользователям «у нас всё ок, проверь свой роутер». Мы сознательно идём в другую сторону: если у нас что-то не работает — это видно сразу всем.
Зачем нам это? Потому что VPN — это инструмент, на который пользователь полагается ежедневно. Если он не работает в важный момент (созвон, оплата, фильм перед сном), последнее, чего хочется — это гадать «это у меня или у них». Открытая страница статуса убирает эту неопределённость.
Если вы выбираете VPN-сервис, и у него нет такой страницы — это плохой знак. Не обязательно сервис «прячет» инциденты, может быть, у них просто нет мониторинга, что само по себе тревожно. Подробнее об этом в статье о том, как выбирать VPN в 2026.
Дополнительно — наша история работы серверов отражена в обзорах лучших VPN 2026, требований к стабильному VPN и сравнениях с AmneziaVPN / Outline.
Если Telegram заблокирован на работе, в школе или ты им просто не пользуешься — подключайся напрямую с сайта. 3 дня бесплатно, без карты, без подтверждений.